關于防范金融領域代理投訴風險優化營商環境的通告
近來，部門非法社會組織或個人為牟取非法長處，慫恿、誘導消費者重復、頻繁投訴金融機構，通過代理投訴蒐集消費者個人隱私信息，妨害消leo娛樂城立即註冊費者正當權益，搗亂正常金融經營秩序，陰礙社會民生和經濟不亂。為遏制上述亂象，防范金融領域非法代理投訴風險，營造我省優良營商環境，現通告如下：
部門代理投訴組織或個人利用互聯網論壇、朋友圈、網購平臺、社交平臺、短視頻等渠道招攬生意，打出全額退保退息等幌子，誘導消費者委托其代理維權，要求消費者提供地位證、保單、銀行卡、聯系方式等涉及個人隱私的敏感信息，唆使消費者無視合同約定，捏造事實，向金融監管、信訪等部分投訴，阻止消費者與金融機構、監管部分開展有效溝通，并以纏訪鬧訪等手段施壓，以到達其收取高額dg娛樂城代理手續費、扣留套取資金九州娛樂城leo、唆使消費者轉購非法理財產品或介入非法集資等目的。上述非法行為將導致消費者個人信息泄露、資金受損、失去保險保障等風險，甚至遭到詐騙。
消費者應當通過正規渠道正確了解融資成本、抵押、擔保、保險責任、現金價值等金融概念，樹立正確的金融消費理念，提高自我保衛意識，保障個人資金安全。
消費者應警惕介入非法代理投訴可能面對的風險隱患，對于非法代理投訴勿輕信、勿散播。尤其應謝絕介入編造原因、仿造證據、提供虛假信息等非法行為。消費者應通過正規渠道依法合乎邏輯維權，可以直接通過金融機構、監管部分、信訪部分等公布的官方渠道反應訴求。
金融機構應完善消費者權益保衛機制建設，通暢投訴財神娛樂城遊戲技巧經驗渠道，強化投訴控制，有效提拔客戶滿意度，同時應進一步加大金融知識宣傳力度，協助遠大消費者樹立正確的金融消費理念。
部門非法社會組織或個人借代理投訴之名，捏造事實、違反合同約定、突破法律底線，嚴重妨害消費者正當權九州娛樂手機版下載益，搗亂正常金融經營秩序，已涉嫌尋釁滋事和勒索敲詐等違法犯法行為。對此，公安機關將依法嚴肅打擊，并追查相關組織和個人的法律責任。
特此通告
湖南省場所金融監管局
湖南省公安廳
湖南銀保監局
2021年8月11日
