中國網財經1月20日訊 打著金融業務名義、以非法占有為目的、假借民間貸款之名的套路貸以及非法集資等疑問被高度關注,一直以來都是國家嚴肅打擊的違法犯法行為。此外,強制捆綁搭售、誤導銷售、砍頭息等套路行為也嚴重侵害消費者正當權益。比如在借貸產品營銷中,有息費不透徹、虛假宣傳、莫名收費等雷同套路貸行為;在保險營銷中,有以首月0元免費保障等為噱頭的誤導投保套路保行為。為此,中國銀保監會消費者權益保衛局發表2024年首期風險提示,叮囑消費者注意防范此類侵害金融消費者知情權、自主選擇權、公正買賣權、財產安全權的套路行為。
在借貸營銷中,要警惕雷同套線上娛樂城評價分享路貸的營銷宣傳行為,如息費不透徹,居心含糊貸款成本,不明示年化綜合資金成本、還本付息規劃等。有的借款人在無知情的場合下被收取了高額費用,所謂零息名不副實。比如借款人有的遇到了砍頭息,有的借貸后發明還須支付擔保費、服務費、保險費等,真實的借貸成本很高。
在保險營銷中,保費交納前輕后重、層層遞增等套路保行為也是以優惠之名進行誘導。比如單方面宣傳首月0元首月1元免費領取,以零首付等套路給人優惠錯覺,實際上是將保費分攤至后期,消費者并未真正享遭受保費優惠。此外,還有炒作限售、限時、限量,不如實、不精確介紹產品責任、性能和保險時期,或以銀行入款、理財產品等其他金融產品名義宣傳銷售保險產品等銷售誤導行為。有的消費者就因所謂免費限時等套路,被誤導投保了不需要甚至是完全不了解的保險產品。
當前,通過互聯網買入金融產品、採用金融服務已十分普遍。部門機構在互聯網頁面中藏匿各種套路,給消費者自主選擇建置障礙,使一些對智能設施採用不認識的老年消費者、對金融產品風險定價不敏感的消費者、或者缺乏理性消費觀念的消費者更容易被套路。
比如,在購物、媒體、社交、游戲等互聯網場景中貸款產品廣告泛濫,平臺直接提供借貸服務或為借貸業務引流以完工流量變現,在產品推廣、呈現或支付等環節誘導消費者優先採用消費信貸。又如,一些互聯網保險營銷廣告界面建置不規范、不明晰,在頁面中誘導消費者勾選領取保障自動續費等選項。此外,還有平臺以默認勾選、強制勾選等方式進行捆綁搭售,強制要求消費者買入非必須的產品或服務。
一些機構或平臺基于自身大數據資本優勢對消費者行為數據進行解析和濫用,率領甚至操作消費者需求,比如不顧消費者綜合授信額度、還款才幹、還款來歷等場合,一味地誘導消費者貸款、欠債、超前消費,這種利用優勢身份欠妥誘導消費者的行為,一定水平上也侵害了消費者公正買賣權。
套路貸、非法集資、詐騙等違法犯法行為也連續不斷變換馬甲,打著金融創造、金融服務等名義,嚴重搗亂金融市場秩序,危害人民群眾財產安全。
比如,有套路貸打著創業求職美容等名義,用提供就業、訓練、醫美等服務作偽裝,在校學生、求職人群或盲目追求高消費人群等更易上當受騙。也有不法分子以退保理財代理退保等名義招攬生意,慫恿或欺騙消費者委托其退保正常保險去買入所謂高收益理財產品,甚至扣留侵占消費者退保資金,藏匿集資詐騙風險。還有不法分子利用一些債權債務人群急于解困、收回資金的心理,打著債事化解、債事咨詢服務等名目收取高額服務費,實則是真收費,假代還的非法集資或金融詐騙。
針對上述風險或疑問,中國銀保監會連續不斷完善制度、強化監管力度,聯動相關單位齊抓共管,有力整治突破道德底線、冷視群眾長處行為。此外,從遠大消費者角度,如何增強風險防范意識,防範套路營銷行為侵害自身權益,中國銀保監會消費者權益保衛局作出以下提示。
一、警惕隱瞞風險、含糊費用等虛假宣傳套路,依據自身風險承受才幹和需求買入金融產品。所有借貸產品均應明示借貸年化利率;保險產品應載明保險責任、除外責任、保費繳納、保險金補償或給付等陰礙投保決策的主要事項。消費者應從正規機構、規范渠道,依據自身需和解消費才幹買入金融產品或服務。警惕營銷中遮掩風險、隱瞞息費等行為,不要僅由於免費零首付限時等營銷宣傳套路而造次買入了不了解、不必須的金融產品。
二、警惕過度欠債風險,合乎邏輯合規採用個人消費信用借貸。貸款有成本,應堅定適度欠債、理性消費觀念,養成優良的消費還款習慣,不要無節制地超前消費和過度欠債。在不超出自身肩負才幹的根基上,合乎邏輯發揮消費信貸產品的消費支援作用。樹立誠信意識,不違規將分期、小額信貸等個人消費信用借貸用于理財、投資、購房、還貸等非消費領域,避免以貸養貸以卡養卡。更要遠離打著創業求職美容等名目的如何加入贏家娛樂城校園貸、不法套路貸等打劫性借貸侵害。
三、線上娛樂城新手指南警惕非法代理維權侵害,謹嚴對待簽字、授權等主要環節,選擇合乎邏輯正當道路維權。提九州娛樂leo電腦版高保衛自我正當權益的意識,謹嚴對待簽字、授權、付費等主要環節。注意閱讀合同條款,確保自己了解所簽署或授權的金融服務協議內容。對產品或服務有異議的,可以通過正常投訴渠道反應,不介入違反合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴,更不要輕信退保理財等說辭。
四、警惕債事服務等名義的詐騙侵害,正確看待、依法辦理債務疑問。不被解債上岸等線上娛樂城評論和評論說辭疑惑,防范打著債務化解名義的非法集資、詐騙等行為的二次侵害。一旦發明涉嫌違法犯法線索,可及時向公安機關報案或向有關金融監管部分舉報。